¿Cuántos idiomas necesitas saber para trabajar en un hotel?

Los que nos movemos en el mundo del turismo y la gestión hotelera nos preguntamos cuántos idiomas necesitamos para trabajar en un hotel. La respuesta está bastante estandarizada: se recomienda dominar al menos 3 lenguas, aunque cuantas más, mejor.

En cuanto a cuáles, el asunto se complica un poco. Además del español como lengua nativa y el inglés como idioma internacional, elegir unos u otros dependerá del tipo de hotel en el que quieras especializarte y de la región en la que trabajes.

Francés: nuestros vecinos del norte

Barcelona y Cataluña en general reciben mucho turismo francés por la cercanía con el país galo. Hablar francés te asegura un mejor servicio a un sector prácticamente fijo en nuestros hoteles. Sin olvidar que el francés también se habla en Canadá y en muchos países africanos.

Alemán: un turismo afianzado

El turismo alemán se caracteriza por buscar zonas de costa y buenas temperaturas que no encuentran en su país. Además, los alemanes tienen un alto poder adquisitivo, lo que genera un turismo de mayor calidad con alta exigencia de servicio. Dominar el alemán te permitirá atender también a austriacos, suizos, luxemburgueses y liechtenstenianos.

Chino mandarín: el mercado que ya está aquí

En los últimos años el turismo chino se ha ido consolidando, por lo que diferenciarse en este idioma supone aportar un gran valor añadido. Los turistas chinos suelen venir a través de agencias y en grupos numerosos, lo que representa una oportunidad de oro para fidelizar a estas agencias y garantizar una clientela recurrente.

Ruso: los que vienen

Rusia es uno de los países que cada vez mira más hacia fuera. El turismo ruso crece paulatinamente y la mayor parte de la población adulta no habla inglés, por lo que los viajeros rusos acudirán preferentemente a los hoteles donde puedan ser atendidos en su propia lengua.

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